Soft Skills – набор мягких навыков, которые требуются человеку для взаимодействия с обществом. При желании их можно развивать и тренировать. Перечень навыков широкий и он постоянно увеличивается. Способы их развития разные. Однако перед тем как их выбрать, нужно определиться, какие именно навыки требуется тренировать.

Что такое Soft Skills

Зачастую Soft Skills воспринимают как черты человеческого характера. На самом деле мягкие компетенции не имеют отношения с характеристиками личности (доброте, уму или спокойствию). Это способности вести самостоятельную работу и предпринимать эффективные действия в пределах собственных полномочий.

Если Soft Skills представить в форме глаголов, то это согласовывать, изменять, анализировать и прочие. Мягкие деловые навыки можно развивать. Если приложить должные усилия, то обучить этим качествам можно даже ребенка, полностью неспособного к общению. Но он должен желать приобрести способности к гибкой коммуникации.

Перечень мягких навыков

Сложно объяснить на словах термин Soft Skills. Поэтому зачастую для этой цели используют примеры мягких навыков. Их список довольно большой и постоянно расширяется. Выделяют некоторые подгруппы умений и основные способности по каждой из них.

Коммуникативные:

• налаживание контактов и организация общения с людьми различного типа;
• проводить успешные переговоры и влиять на них;
• говорить ясно, убеждать, в том числе в переписке;
• уметь проводить презентации (собственных умений, для проектов и прочего);
• овладеть искусством слушать и слышать людей.

Перечень социальных навыков Soft Skills:

• гибкость при переключении ролей (умения управлять и подчиняться, занимать равную позицию, не зацикливаться на одной задаче и прочее);
• налаживание связей и позиционирование в сообществах;
• вести самостоятельную деятельность и работать с командой;
• руководить в конфликтных ситуациях;
• освоить эмоциональный интеллект;
• помнить про этикет.

Self-management либо саморегулирование:

• грамотно относиться к собственному времени и ресурсам;
• самопознание, овладение своими особенностями, успешная социализация в разных сферах, учитывая обстоятельства;
• адаптация при изменении условий;
• способность к обучению разного типа;
• поддержание своего рабочего состояния, мотивации и прочего;
• постановка целей, руководство собственным развитием.

Перечень способов управления и исследования Soft Skills:

• проведение анализа и прогнозирование;
• формирование и совершенствование системы;
• принятие решений;
• нестандартное мышление;
• поиск и создание ресурсов, информации и способов выхода;
• постановка задач, синхронизация с командой.

Периодически в перечне способностей Soft Skills включают владение компьютером.

Преимущества гибких навыков

Наличие гибких навыков требуется не только для того, чтобы строить карьеру в будущем. Софт скиллс поможет детям качественно обучаться, общаться с друзьями и родственниками. Умелое общение и ясное изложение мыслей — легче, к примеру, овладеть вниманием аудитории при необходимости и создать о себе нужное впечатление.

Управление собственными эмоциями поможет спастись от всплесков депрессивных настроений, которые создают помехи при занятиях. Способность управлять временем и умение определять приоритеты — экономия усилий в процессе подготовки к экзамену. Навыки в планировании помогут быстрее достичь цели.

Как определить, каких Soft Skills недостаточно

Есть множество методов диагностики, тестирования и оценки показателей развития Soft Skills. Помимо этого, старшеклассник уже может самостоятельно провести анализ и определить те, которые требуют доработки. Для этого можно использовать популярный метод 360 градусов, который поможет определить степень развития мягких навыков:

• наличие сложностей при публичных выступлениях, сомнения в знаниях требуют развития навыков самопрезентации;
• всегда есть возможность посещения бесплатных вебинаров, в том числе и для юношей и девушек, где объясняют, какие навыки требуют развития, а также расскажут про их значение. Во время таких мероприятий можно задавать вопросы экспертам, что поможет понять, есть ли необходимость в таком обучении;
• на просторах интернета есть множество психологических тестов. Они бесплатные. После их прохождения пользователь получает итоговый результат.

Существуют тесты, которые помогут оценить навыки общения, степень социализации, уровень эмпатии и прочее.

Как понять, какие soft skills нужны лично мне

Понять, какие именно гибкие навыки требуются, крайне важно. Для того чтобы получить ответ на этот вопрос, необходимо продумать:

• что именно ценно в современном профессиональном обществе, какие люди быстрее становятся успешными;
• скорость, с которой происходят изменения в желаемой профессии;
• какие цели установлены — насколько важна карьера, какие именно достижения желаемы;
• необходимо прислушаться к собственным чувствам. Какая деятельность трудно дается.

Как развивать гибкие навыки

Существует множество методов развития гибких навыков Soft Skills. Каждый может подобрать способ, который ему подойдет максимально.

Настольные либо спортивные игры

• Квесты.

Такие мероприятия обучают нестандартному мышлению, возможности поиска проблем, решений для них, распределению ролей среди участников, учет высказываний других людей, возможность объяснить свое мнение.

• Спортивное ориентирование.

Позволяет тренировать скорость реакции, умение принимать решения в кратчайшие сроки. Развивает навыки управления, подчинения и помощи товарищам.

• Настольные игры.

Развивать гибкие навыки возможно лишь в тех развлечениях, которые предполагают тесное взаимодействие с остальными участниками, обучают распознаванию эмоций, предсказывать последующие действия других игроков.

• Спортивные игры.

Состязания командами развивают качества лидера, дисциплину. Помимо этого, они учат принимать замечания и проигрыш.

Проектная работа

При участии в школьных проектах дети обучаются распределению ролей, управлению, подчинению, обсуждению тем, поиску аргументов, анализу, планированию, а также выступлению перед публикой.

Внеурочная работа в школе

Развить гибкие навыки можно в подготовке мероприятий. В драматическом кружке либо школьном КВН можно научиться поиску общего языка с людьми и с уверенностью выступать на сцене. Подготовка выпуска школьной газеты даст понять потребности общества, натренирует искать информацию и работать с ней.

Образовательные лагеря

Это относительно новая форма обучения, которая позволит тренировать как жесткие, так и гибкие навыки. Каждый образовательный лагерь предполагает два направления:

• Изучение основ профессии, в выбранной сфере.
• Тренировка навыков коммуникации и работы с командой.

Курсы и тренинги

Множество гибких навыков можно освоить на специализированных тренингах либо курсах. Они проводятся в очном режиме или в формате онлайн. Тайм-менеджмент и фантазийное мышление можно изучить в интернете. Навыки коммуникации или работу с командой лучше изучать очно.

Навыки Soft Skills предполагают возможность развития и тренировки разными способами. Каждый может определиться, каких именно способностей недостаточно. Для этой цели есть множество тестов.